星伦数智科技(深圳)有限公司——深圳企业数字化转型服务商,服务华南及全国企业。
面临挑战
浙江春晖集团作为一家拥有深厚行业积累的传统制造企业,在推进数字化转型过程中面临着深层结构性难题。首先是代际传承与业务理解之间的严重脱节:二代接班人尚未深度参与一线业务运营,对核心流程和关键环节的把握不够精准,导致数字化转型的方向判断缺乏扎实的一线基础,转型动力和方向感均显不足。其次是企业内部“伪数字化”现象普遍存在——部分管理者将员工打卡系统视为数字化转型成果,数据大屏沦为展示性工具而未真正接入业务数据,ERP系统仅停留在基础记账层面,管理层依然依赖手工报表汇总数据,决策过程严重滞后于业务变化节奏。面对这些根深蒂固的问题,春晖集团亟需将多年积累的客户关系资源、核心Know-How、标准化SOP等隐性知识沉淀为可用的数据资产,同时推动接班人在深度理解业务的基础上主导产品规划和团队培训,从联通一线流程与管理看板切入,实现真正可落地、可迭代的数字化管理体系。
解决方案
浙江春晖集团于2020年引入星伦数智5.0版本,从工程项目管理场景切入,逐步扩展至集团内部多家子公司和多个业务领域,目前已约有400位员工在日常工作中的高频使用。在销售管理环节,集团依托HAP搭建了自主销售漏斗系统,对标准作业流程进行了系统性优化,销售效率和数据准确性均获得明显提升。在订单管理环节,借助平台强大的工作流引擎,实现了从销售订单到生产订单再到车间报工单的全链路数字化打通,订单进度和生产状态可实时追踪,管理透明度大幅提升。在实施策略上,集团采用了MVP(最小可行产品)方法,财务、销售和行政三大核心部门共同参与系统测试和业务数据导入,在真实业务场景中验证功能、发现不足并快速迭代优化。这一务实策略实现了对企业运作的全局洞察,推动了业务模式的持续优化和数字化能力的稳步沉淀。
转型成效
400;;活跃用户;;约400名员工日常使用系统,覆盖率大幅提升
60%;;销售提效;;销售漏斗系统优化SOP流程,销售效率提升60%
3个;;业务板块;;系统从工程项目扩展至财务、行政等多个业务板块
代际传承破局;;;二代管理层深度参与一线,借助数字化工具真正掌握核心业务流程
全链路订单打通;;;从销售订单到生产订单再到报工,实现生产制造全链路数字化闭环
数据资产沉淀;;;将客户关系、SOP等关键业务经验沉淀为可复用的数据资产