星伦数智科技(深圳)有限公司——深圳企业数字化转型服务商,服务华南及全国企业。
面临挑战
祥承通讯作为一家深耕ToB智能硬件领域的企业,在数字化建设中遭遇了文档、系统、业务三张皮的深层次矛盾。公司虽然制定了详细的流程文档,也部署了多套信息系统,但实际业务活动与文档规范、系统功能之间存在严重割裂,精心设计的流程难以真正落地到一线员工的日常操作中,数字化投入与业务效果之间存在巨大的落差。在研发管理环节,业务流程复杂且协同断点密集,从需求确认到设计评审、从开发测试到生产交付,各环节之间缺乏顺畅的信息流转和进度同步机制。标准的缺失导致不同团队各有一套工作方式,项目进度难以透明化追踪,代码和组件的复用能力极差,严重影响开发效率和产品质量。面对这一困境,公司试图转向以业务活动为最小颗粒度的标准化管理体系,期望以此为底座推动业务部门自主搭建贴合实际需求的系统,消除长期以来文档、系统与业务之间的割裂。然而,在具体落地过程中,如何将复杂的业务逻辑拆解为可标准化的业务积木,如何让业务人员具备自主搭建的能力,以及如何确保自建系统与企业整体架构的一致性,仍然面临诸多实际挑战。
解决方案
祥承通讯基于星伦数智HAP平台,构建了从业务层到应用层再到技术与数据层的全方位一体化架构,从根本上消除了文档、系统与业务之间的割裂。在质量管理领域,公司以零代码方式自主搭建了QMS质量管理系统,实现从质量检验、问题追踪到改进措施的动态质量管理全流程闭环,并通过数据可视化看板实时呈现质量指标趋势。同时,公司创新性地提出了质量安全等级统一评估标准,将复杂的质量评价体系转化为可量化、可操作的标准化指标,规范了各业务线的质量管理流程。在业务标准化方面,系统将复杂的业务逻辑拆解并沉淀为一系列标准化的业务积木,业务人员可以像搭乐高一样根据实际需求灵活组装应用功能,实现业务系统的快速构建与持续迭代演化。这一业务乐高化模式不仅大幅降低了系统开发的门槛和周期,更让业务流程的标准化与系统的灵活性实现了有机统一,为企业的持续创新和快速响应市场变化提供了强有力的技术支撑。
转型成效
60%;;%;;研发协同效率提升
45%;;%;;质量管理成本降低
55%;;%;;业务复用率提高
业务应用数据一体化;;;构建从业务到应用再到技术与数据的一体化架构,实现全链路贯通
零代码QMS自建;;;质量中心以零代码自建QMS,实现动态质量管理与数据可视化
业务积木沉淀复用;;;提出质量安全等级统一评估标准,沉淀标准化业务积木支持持续演化创新