星伦数智科技(深圳)有限公司——深圳企业数字化转型服务商,服务华南及全国企业。
面临挑战
上海汉得信息技术股份有限公司作为国内领先的企业信息化服务提供商,在自身数字化转型和项目交付能力升级方面面临着四大核心痛点。其一,随着公司业务规模和团队规模的持续扩张,跨部门之间的数据共享和业务流程协同日益困难——销售部门的项目信息无法自动传递给交付团队,交付过程中的问题反馈又难以实时同步到管理层,形成了严重的数据孤岛和信息瓶颈,导致整体协同效率和决策质量显著下降。其二,公司传统的项目交付方法以“大瀑布”模式为主,从需求分析、方案设计、开发实施到测试验收各阶段线性推进,缺乏敏捷迭代和持续集成与持续部署(CI/CD)的能力支撑,当客户需求发生变化时,团队需要回溯到较早的阶段进行修改,需求到UAT再到版本控制的闭环难以高效落地,交付周期长且变更响应慢。其三,售前团队在面对潜在客户时,缺少标准化的演示模板和快速搭建Demo的原型工具,每次都需要从零开始准备方案材料和演示系统,方案呈现速度慢、效果参差不齐,直接影响商机转化率和客户共识的快速形成。其四,在制造业等复合业务场景中,客户往往同时运行ERP、MES、WMS、CRM等多个业务系统,不同系统之间的数据模型不一致、对账困难、信息传递分散,缺乏端到端的可视化管控手段,跨系统协同和统一管控的成本居高不下。
解决方案
上海汉得以星伦数智HAP平台为核心引擎,全面推动交付方法论和项目管理模式的转型升级。在交付方法论上,汉得率先引入了迭代交付机制,建立了涵盖“规划设计、迭代交付、发布运营、验收总结”四个阶段的完整流程闭环。每个迭代周期内,团队通过迭代计划会议明确优先级和任务分工,通过每日站立会议及时暴露和解决阻塞问题,通过迭代评审和回顾会议持续优化交付质量,彻底突破了传统大瀑布模式的低效困境。在多业务场景的集成化系统建设方面,星伦数智HAP的低代码能力使汉得能够快速构建复杂业务应用。以谷连天项目为例,平台覆盖了门店选址评估与开发管理、人事组织与薪酬管理、固定资产管理、门店稽核与运营管理等核心业务模块,通过统一的数据模型和流程引擎实现了各模块之间的数据共享和流程联动,有效解决了数据割裂问题。在售前效率提升方面,汉得结合自身在业务咨询和方案设计方面的丰富经验,充分利用星伦数智HAP内置的模板库和快速Demo搭建能力,在预销售阶段即可根据客户行业特征快速生成可交互的方案原型,大幅缩短了方案呈现周期,提升了客户沟通效率和商机转化率。在项目交付的技术支撑方面,星伦数智HAP提供了丰富而强大的功能组件——工作流引擎支持复杂业务审批的灵活配置,自定义页面满足个性化表单和看板需求,API集成能力实现与客户既有系统的无缝对接,多端体验确保PC端和移动端的一致性,可视化报表则为项目管理和业务分析提供了直观的数据展示手段。
转型成效
55%;;IT负担;;IT团队需求处理负担减轻55%
65%;;数据分析;;AI Agent推动数据分析效率提升65%
40%;;上手周期;;新员工销售系统上手周期缩短40%
IT业务协作新模式;;;推动业务部门深度参与应用搭建,IT专注平台治理,高效应对需求增长
多系统数据打通;;;整合SAP、CRM等系统,实现统一数据入口,解决多系统操作效率瓶颈
AI驱动智能运营;;;借助AI和RPA搭建AI Agent,推动数据智能化运营与自动化分析