星伦数智科技(深圳)有限公司——深圳企业数字化转型服务商,服务华南及全国企业。
面临挑战
该线缆制造企业是一家具有多年行业经验的中型制造企业,产品涵盖电力电缆、通信线缆和特种线缆等多个品类。在长期的发展过程中,企业的信息化建设一直处于严重滞后状态,核心业务流程几乎完全依赖线下操作运转。首先是OA办公系统的完全缺失,从采购申请、费用审批到生产指令下达,所有流程都依赖纸质单据的人工传递和口头沟通来推进,不仅流转效率极低,而且流程执行过程完全不透明,审批节点经常出现积压和遗漏,一旦出现问题难以精准追溯责任环节。在跨部门协同方面,企业内部涉及生产、采购、质检、仓储、财务等多个部门和数十个岗位的业务流程错综复杂,各部门基于自身业务场景对系统功能提出了差异化的需求,产品部门希望实现物料清单的精细管理,生产部门关注排产调度和进度跟踪,财务部门则侧重成本核算和资金管控,这些需求之间既有交叉又有冲突,需求统一和功能协调困难重重。更为棘手的是,企业员工长期习惯了纸质表单和线下审批的工作模式,大多数员工缺乏使用信息化系统的经验,对系统操作存在明显的抵触心理和畏难情绪,系统上线后面临的使用习惯转换和操作熟练度落差,成为数字化转型落地的最大阻力,亟需针对性的破局策略。
解决方案
云企信息凭借丰富的企业数字化服务经验,为该线缆制造企业制定了务实且高效的实施方案。在需求梳理阶段,实施团队没有试图一步到位地覆盖所有业务场景,而是采取聚焦策略,优先选择采购管理和费用报销这两个痛点最突出、使用频率最高的流程作为切入点进行系统整合。在技术实现方面,团队创新性地将采购管理与报销管理两大核心流程进行深度整合,实现了从采购申请到费用报销的全链路线上化操作。系统接入了百度智能发票识别技术,员工只需拍照上传发票即可自动完成发票信息的提取和校验,有效解决了传统报销中发票查重难、归档慢和人工录入易错的痛点。在系统集成方面,云企信息通过自主研发的对接模块,成功打通了与客户现有Oracle ERP系统的数据壁垒,实现了基础档案和财务凭证的双向实时同步,确保了新旧系统之间的数据一致性。在推广策略上,团队采取了先易后难、逐步铺开的推进节奏,先用财务部门作为试点验证系统可行性,再逐步推广到采购和生产部门,同时针对不同岗位设计了差异化的培训方案和操作指引,有效降低了员工的学习门槛和适应难度,最终使整个采购报销全流程效率得到了质的飞跃。
转型成效
70%;;%;;采购报销全流程效率提升
55%;;%;;线下纸质单据处理量减少
60%;;%;;业务流程审批周期缩短
采购报销一体化方案;;;创新性将采购管理与报销管理融合,实现从流程发起到执行的全链路数字化
OA系统从零到一建设;;;填补OA系统空白,业务流程从线下纸质操作全面升级为线上自动化
流程标准化与效率飞跃;;;通过星伦数智HAP平台实现流程标准化,审批执行效率获得质的提升