星伦数智科技(深圳)有限公司——深圳企业数字化转型服务商,服务华南及全国企业。
面临挑战
强绛科技是一家深耕直播电商赛道的技术服务商,为品牌方和直播团队提供选品、排期和运营管理支持。随着直播电商行业进入精细化运营阶段,强绛科技在业务管理上的短板日益凸显。首先是在商家协同层面,公司需要对接大量品牌商、供应商和MCN机构,各方之间的沟通协调依赖微信、电话等零散渠道,缺乏统一的协作平台,直播活动筹备过程中的选品确认、价格谈判、样品管理等环节经常出现信息错位和执行偏差,严重影响直播活动的顺畅推进。在数据分析和决策支持方面,企业的BI分析能力严重不足,无法实时采集和分析直播间的观众画像、商品点击率和转化漏斗等关键数据,运营团队主要依靠经验判断进行选品排期和策略调整,决策速度和质量都受到明显制约。在风险管控领域,商品合规性审核和市场声誉评估缺乏系统化的评估工具和标准化流程,法务合同管理和财务收支核算也处于半手工状态,增加了企业的运营风险和合规隐患。此外,企业内部的管理系统模块权限设置过于粗放,无法根据不同岗位和业务场景进行个性化配置,系统整体可扩展性不足,难以适配直播电商业务持续创新和快速迭代的发展需求。
解决方案
强绛科技基于星伦数智HAP平台,实施了一套循序渐进的数字化转型方案。项目启动阶段,实施团队与业务部门进行了为期一周的深度需求调研,通过结构化访谈和流程梳理明确了企业的六大核心诉求:商家协同、数据分析、选品排期、风险管控、法务管理和财务管理。在方案设计阶段,团队利用星伦数智平台的快速搭建能力,在一周内完成了系统原型设计,涵盖选品管理、直播排期、商家协同和数据看板等功能模块,并通过平台的灵活配置能力实现了方案的快速迭代调整。系统开发采用敏捷迭代模式,每个功能模块完成后立即进入测试环境进行严格验证,确保功能稳定后再纳入主版本。在生态集成方面,系统实现了与钉钉和企业微信的无缝对接,审批通知和任务提醒能够直接推送到员工常用的即时通讯工具中,大幅降低了系统的使用门槛和推广阻力。上线后,实施团队提供了为期三个月的持续优化服务,包括用户行为分析、功能微调和技术支持,确保系统能够持续匹配业务发展需求。通过这套方案,强绛科技建立了从选品到直播执行的全链路数字化管理体系,显著提升了运营效率和决策质量。
转型成效
50%;;%;;选品排期效率提升
40%;;%;;商家协同沟通时间缩短
65%;;%;;数据BI分析决策速度提升
直播电商全链路数字化;;;通过星伦数智HAP平台优化选品、排期、直播执行等核心业务环节
数据驱动决策体系;;;建立实时BI分析能力,精准洞察观众行为和市场趋势,提升决策质量
商家协同平台化;;;构建高效的商家协同机制,确保直播活动顺畅执行与数据闭环