星伦数智科技（深圳）有限公司——深圳企业数字化转型服务商，服务华南及全国企业。
面临挑战
香远国际物流在业务规模持续扩张和跨境物流需求快速增长的背景下，面临着一系列制约运营效率的管理挑战。首先，IT系统各自为政是最大的结构性问题。总部与各分子公司之间缺乏统一的系统规划和技术标准，各部门和分支机构各自采购和部署不同的业务系统，形成众多功能重叠、数据不互通的IT烟囱，不仅增加了IT运维管理的复杂性，也严重阻碍了集团层面的统一管控与数据共享。其次，线下流程与系统严重脱节。大量核心业务流程仍依赖线下纸质单据和人工传递，即使部分环节已有采购系统支撑，其与实际业务的结合度也极低，使用体验形同高级Excel，未能充分发挥信息化应有的效率优势。第三，各分子公司的流程标准参差不齐，总部难以建立统一的操作规范，而业务场景的差异性又要求系统支持个性化流程定制，统一管控与灵活适配之间的矛盾进一步增加了管理难度。这些相互叠加的痛点严重削弱了企业的整体运营效率和供应链响应能力，亟需通过系统整合与流程标准化来推动信息化水平的全面提升。
解决方案
香远物流基于星伦数智HAP平台，构建了一套涵盖商业中心与运营核心的综合数字化解决方案，全面覆盖从客户管理到订单履约的全业务链条。在商业中心方面，合作伙伴管理模块实现对基础资料、商机线索、销售跟进以及客户与供应商关系的全面掌控，构建了完整的商业关系管理体系。产品报价模块支持服务产品的全流程报价管理，涵盖成本核算、毛利测算以及报价审批等关键环节，确保报价决策的精准性和合规性。合同履约模块为产品订购与合同管理提供系统化支撑，并融入项目实施进度跟踪与风险管理功能，保障合同执行的可靠性与透明度。在运营核心部分，通过EDI接口转换平台的灵活接入，实现PC端与移动端应用、KA客户ERP系统等多场景的订单接入和对账管理，打通与外部系统的数据通道。OMS订单管理系统负责订单履约的全过程管控，实操任务协同部分则涵盖TMS运输管理、WMS仓储管理、分拨管理、关务处理以及RPA自动化操作，形成端到端的物流运营闭环，全面提升供应链协同效率与运营透明度。
转型成效
50%;;%;;订单处理效率提升
45%;;%;;运营成本降低
65%;;%;;流程标准化覆盖提升
商业中心全面管控;;;通过合作伙伴管理实现基础资料、商机线索及销售的全面掌控与精细化管理
产品报价精准核算;;;报价模块支持成本核算、毛利测算及报价审批全流程，提升报价准确性
订单履约高效协同;;;通过EDI接口实现多场景订单接入和对账管理，大幅提升履约协同效率
