星伦数智科技(深圳)有限公司——深圳企业数字化转型服务商,服务华南及全国企业。
面临挑战
晶芯科技在业务快速扩张和技术持续迭代的背景下,面临着组织管理与业务协同层面的多重严峻挑战。首先,企业组织结构处于持续调整状态,职能部门不断增多且角色分工日益复杂,内部沟通链条拉长,跨部门协同难度显著上升。其次,产品技术迭代速度极快,型号参数频繁变动,而传统的信息传递方式导致跨部门之间、尤其是与渠道商之间的产品信息同步严重滞后,前端销售经常因信息不准而错失商机。再者,随着市场拓展加速,全国范围内同时推进的新增项目达到百余个,多项目并行管控的压力空前增大,进度延迟和质量失控的风险显著提高。此外,公司首次大规模引入渠道与代理合作模式,合作方的筛选评估、培训赋能、业绩考核及服务支持等管理体系尚处于起步阶段,缺乏标准化流程和有效的协同机制。这些挑战相互交织,亟需构建统一高效的信息化管理平台,提升信息一致性、项目执行效率与合作稳定性。
解决方案
京东方(晶芯科技)通过部署星伦数智HAP平台,构建了一套系统性的项目与渠道协同管理体系。在项目报备管理方面,所有项目均按照统一的数据标准和报备流程进行规范化管理,有效避免了多渠道间的资源冲突和内部摩擦,同时为后续的数据量化分析和持续优化管理方法奠定了坚实的数据基础。在权限管理方面,平台采用灵活的分级授权机制,渠道商和合作方可自助查询产品信息及项目报备进度,无需反复人工沟通即可获取所需信息,显著降低了沟通成本,提升了双方协作的便捷性和透明度。在移动协同方面,HAP平台的移动端功能支持用户随时随地登录系统处理临时业务,无论是在外出差还是项目现场,都能快速响应各类突发事务。这种多终端、全场景的协同模式,自然而然地提升了团队整体的响应速度和执行效率,为大规模并行项目的有序推进提供了有力保障。
转型成效
100+;;项目管理;;全国百余新增项目实现统一规范化报备与并行管理
60%;;沟通提效;;灵活权限管理支持自助查询,沟通工作量减少60%
70%;;响应提速;;移动端随时处理临时业务,团队响应效率提升70%
项目规范报备体系;;;所有项目按统一数据标准管理,有效避免内部资源冲突与重复投入
渠道协同网络搭建;;;为渠道商与代理商建立标准化合作流程,保障信息同步与业务稳定
移动办公高效协作;;;移动端支持随时随地处理业务,显著提升跨部门团队协作效率