星伦数智科技(深圳)有限公司——深圳企业数字化转型服务商,服务华南及全国企业。
面临挑战
海联捷讯是一家提供IT综合服务的高科技企业,业务涵盖系统集成、IT运维、软件开发等多个方向,客户覆盖政府、金融、电信等多个行业。随着业务规模持续扩张和市场竞争加剧,海联捷讯在内部管理和数字化运营方面暴露出多个深层次矛盾。第一,现有系统架构陈旧,无法跟上业务流程频繁更新和管理制度不断变化的速度,每次业务调整都需要研发团队反复修改底层代码,不仅耗费大量人力和时间,而且经常引入新的Bug,严重影响了业务运作效率。第二,各部门之间数据共享困难,财务数据、项目数据、人事数据分散在不同系统中且格式不统一,信息无法有效整合与统一管理,管理层难以获取全面的经营视图。第三,传统信息化建设投入产出比低,高昂的软件许可费用和漫长的定制开发周期使公司难以承受持续的信息化升级成本。第四,人事管理中的项目归属问题长期未能有效解决,员工在多个项目间的投入时间难以精确拆分和追踪,导致人力成本核算不准确、项目盈利分析失真。第五,运维部门积累了多年的技术经验和故障处理方案,但这些宝贵的知识资产未能实现模块化沉淀和系统化管理,经验传承依赖口口相传,新人培养周期长且效率低下。
解决方案
海联捷讯基于星伦数智HAP平台,以业财联动和全周期项目管理为核心框架,系统性推进了企业数字化运营体系的建设。在业财联动方面,通过统一的项目编号体系串联项目从立项、执行到结算各阶段的所有业务数据,将财务战略系统化地贯穿于项目管理全流程,实现了自动化合规审计功能,报表可按需自动生成并支持业务决策,收款流程自动同步避免了程序遗漏和回款延迟。在成本管控方面,通过工作日志功能实时追踪员工在各项目上的实际投入时间,结合人事管理模块精确拆分人力成本,从根本上解决了长期困扰企业的项目归属和成本核算难题。在运维知识管理方面,搭建了一体化的知识管理平台,将运维部门多年积累的技术经验、故障处理方案和最佳实践进行模块化分类和结构化存储,形成了可检索、可复用的企业知识资产库。在系统集成方面,通过HAP平台的标准API接口将自有系统与星伦数智进行无缝对接,实现了用户统一认证、数据自动同步和服务集中展示,优化了整体运营流程并提升了用户体验。
转型成效
65;;百分比;;报表生成效率提升,报表自动生成支持业务决策
50;;百分比;;人力成本拆分准确率提升,人事管理精确拆分解决项目归属难题
45;;百分比;;合规审计效率提升,自动化合规审计系统化贯彻财务战略
业财联动全周期;;;通过编号串联项目各阶段数据,系统化贯彻财务战略
自动化报表审计;;;报表自动生成、收款自动同步,避免程序遗漏提升管理效率
精细化成本管控;;;工作日志追踪项目投入成本,人事管理精确拆分人力成本