星伦数智科技(深圳)有限公司——深圳企业数字化转型服务商,服务华南及全国企业。
面临挑战
戴斯克作为一家专注于跨境资产管理与商务服务的企业,在快速扩张的业务规模与多元化的服务场景下,面临着深刻的数字化转型挑战。首先,业务流程缺乏标准化体系是其核心痛点。公司业务涵盖资产租赁、投资管理、客户服务等众多领域,各业务线独立运作,缺乏统一的管理规范与操作标准,导致现有信息系统难以有效承载日益复杂的业务需求。其次,业务需求频繁变更,研发响应速度严重滞后。市场环境和客户需求的快速变化要求系统具备高度的敏捷性,但传统开发模式周期长、迭代慢,系统上线后尚未充分应用便已面临新一轮变更需求,造成大量返工与资源浪费。第三,长周期的历史项目管理增加了业务部门的操作负担,纸质档案与人工台账的混合使用导致关键信息在传递过程中频繁丢失,线上数据准确性无法保障,这进一步削弱了管理层对数字化工具的信任与决策信心。此外,跨境资产行业的业务逻辑高度复杂,涉及多币种核算、跨区域法规合规、多语言协作等专业领域,行业专家与IT系统专家之间存在显著的知识壁垒与沟通鸿沟,严重影响系统的精准开发与持续优化。这些相互交织的痛点严重制约了公司的整体运营效率、客户服务质量以及市场竞争力。
解决方案
戴斯克采用星伦数智HAP平台,从战略层面构建覆盖全业务线的数字化管理体系,以低代码敏捷开发模式应对业务频繁变更的挑战。在销售与市场端,通过销售管理和市场活动管理模块,实现客户线索全生命周期追踪与市场响应效率的显著提升,缩短销售转化周期。人力资源方面,搭建员工培训与发展管理模块,配合集团活动与租房管理功能,实现组织资源的高效协调与人才的精准培养。在项目与研发管理领域,通过工程项目管理和研发管理模块,实现项目进度的透明化管控和创新研发的全流程跟踪,打破传统手工台账模式。数据资产安全层面,档案信息系统与共享知识库保障企业核心信息的安全有序存储与高效传播,财务模块提供精准的财务记录和多维分析支撑。对外服务方面,客户服务与合作方管理功能提升服务质量与合作伙伴关系维护能力。同时,PMS和仓库物资管理模块确保对物资和项目全生命周期的精细化管理。通过星伦数智HAP的统一技术底座,各模块间数据互通、流程协同,全面赋能企业高效运作与持续增长。
转型成效
45%;;%;;资产管理效率提升
60%;;%;;业务流程响应速度提高
40%;;%;;运营成本降低
业务流程标准化落地;;;通过HAP平台实现全业务流程标准化,打破传统系统无法适配业务需求的瓶颈
市场响应速度大幅提升;;;销售管理与市场活动模块协同运作,缩短从需求识别到方案交付的周期
资源协同优化升级;;;集团活动、租赁管理与人力资源系统联动,实现资源高效调配与精细化管理